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为民无悔 第四百八十三章 这才是真正调研

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    听着方圆细致的讲解,再看着墙上的《规划图》,楚天齐对未来的双龙谷有了一个直观的印象。

    在未来的规划中,双龙谷旅游景区,将被打造成集旅游、休闲、美食、娱乐为一体的度假式综合体。景区第一阶段的计划,是挖掘景区内的几个待开发景点,兴建具有浓郁地方特色的餐厅、农家院,改扩建停车场,丰富商务中心产品结构。这一阶段计划三年完成。

    第二阶段是打造一批人工景点,提供帐篷、马匹、马车等服务。修建篝火台,建造歌厅,配套小型游乐设施,增加娱乐活动。并开始兴建宾馆、野营区。这一阶段计划实施两年。

    第三阶段,继续建设宾馆、野营区,并新建增加住宿床位,增加提供越野车服务。建设配套大型游乐设施,修建索道,提供野外体育活动设施和场地。这一阶段计划实施三年。

    方圆整个讲解,持续了二十多分钟,然后停下来,坐到了沙发上。楚天齐也跟着坐了回去。

    给对方发了一支烟,方圆说道:“刚才图上反应的,主要是一些硬件设施和配套建设。其实,我们一直都在挖掘人文的东西,打造一个文化的双龙谷。现在已经挖掘出一些民间传说、历史遗刻、文字记载、名人足迹。这些东西有的需要论证,有的正在丰富,当然也需要一些适当的包装。

    但这仅仅是一个开始,这样的挖掘会一直进行下去。条件允许的话,会采用声、光、电的现代化手段,对这些珍贵的文物、文化、历史进行重现。

    另外,对于当地民俗、民族传统,也要进行复原、再现。比如当地具有民族特色的婚礼仪式、流程,比如古代日常生活场景的再现,这些活动既有专职人员演出,也会让游客参与。南方有些地区不是在推出大型实景演出吗?我们这里也完全可以。”

    听方圆讲完,楚天齐忍不住击掌赞赏:“方董,规划真是太棒了,我恨不得现在就到八年后,就能看到那恢宏场景,感受那厚重的人文气息。”

    方圆“哈哈”一笑:“过奖了,过奖了,我就当做是鼓励和期望吧。”说到这里,他话题一转,“对于这个规划,我们完全有信心去实现,也有决心去实现,只是这需要一个过程。在这个过程中,既需要我们的不懈努力,同时也需要一些客观条件的成熟。比如:刚才说到的大型演出,就需要请名导演、名演员,但这不是一句话的事,也不是花钱就能办到的。这需要景区有足够的知名度、足够的文化吸引力,需要……哎呀,扯的远啦,还是从当前说起吧。”

    方圆吸了两口烟,面色也凝重起来:“现在,国家旅游局引入了ISO9000标准体系中的原则,制定了《旅游区(点)质量等级服务标准》。这个标准是国家标准,去年六月份,由国家质量技术监督局正式批准,并以《旅游区(点)质量等级的划分与评定》文件名称颁布。该标准已于去年十月一日起正式实施,由国家旅游局负责归口管理。标准的实施,对我们这些旅游经营企业来说,既是机遇又是挑战。

    依据这个标准,又制定了配套实施细则,细则对服务质量、环境质量、景观质量、游客意见都进行评分量化。这里面有好多环节,需要当地政府或相关部门来完成,如果没有他们的大力支持和配合,对于有些方面,我们根本没有办法达到相应的标准要求。”

    觉得方圆说的有些夸大其词,楚天齐忍不住说道:“方董,这些细则主要就是针对景区的,政府及相关部门需要做的工作内容,应该不是很多吧?”

    方圆摇头叹息道:“楚科长,这就叫不干什么不知什么的难。乍一看细则,好像都是企业该做的工作,但其实不然。这里面服务质量、景观质量可以说完全由企业能做,但环境质量就不是企业完全能够左右的了。拿环境质量细则中的交通一项来说明,就有‘外部交通工具抵达景区的便捷程度’、‘依托城镇抵达旅游景区的便捷程度’等项目。

    这些项目在政府招商引资政策中,都是有明确承诺的,更是写进了合作协议中,可现在你也看到了,那路况离要求差远了。至于‘直达机场距景区距离’、‘高速公路进、出口距景区距离’、‘客用航运码头距景区距离’等项目,更是零分。另外,当地的空气质量,更不是我们企业能控制的了。我现在不敢奢望4A级,但总得争取3A级吧,只是以交通的得分看,连2A都不够。”

    “方董,你说的确实是事实,可是我认为那些毕竟是小项,而且景区标准评定是综合得分,你完全可以农业不足副业补嘛!可以通过企业的努力,多找补回一些分值,比如标识需要有英文对照,你这里现在就没有。比如卫生、制度规范、服务人员用语、景区排污,这些都有很大进步空间的。”说到这里,楚天齐深有感触的说,“政府在招商引资时答应的条件,在真正实施时,好多都做的不到位,对企业的运营发展确实产生了很大的影响。”

    “哎呀,一听楚科长的话,就是内行,而且你还讲的比较客观。”方圆赞赏着,然后话题一转,“招商优惠政策不落实,有的条款又是模棱两可,在具体实施时还推诿扯皮,这些现象极大的挫伤了企业的积极性,更是动摇了企业的投资信心。

    就拿双龙谷来说,合作协议上,有一条款是‘政府负责在企业进驻后一年内,修缮二十公里进景区公路,达到三级公路标准’。三级公路标准是柏油路中最低等的公路标准了,可现在马上就到一年了,路面破损、垫层翻浆,到现在还没整修。在破损路段,光是轿车掉沟里就发生了两起,人员受了重伤,有一人还死了。至于车辆磕碰,就更不计其数。”

    “方董,我来的时候,觉得还可以,最起码比我们村口的砂石路好多了。”楚天齐提出了不同看法。

    “楚科长,那是因为你站的角度不同,所以感受就完全不同。”方圆叹气道,“我经常去看那段路,对路况了解非常清楚。你刚才之所以感觉路还行,主要是你在和砂石路做比较,摩托车对路况的要求又和轿车相差甚远。而来游玩的客人,百分之九十以上都是驾驶汽车,并且这些人来自的地区或城市路况要好的多,所以对路的要求也就更高。”说到这里,他停了下来,看着楚天齐。

    楚天齐点点头,表示认同对方刚才的说法。

    “我刚才说了,政府的这些推诿扯皮会挫伤企业的积极性,并不是危言耸听。现在有一件事,就让我心里没底。本来,政府在和我们签的协议中,对于纳税有一条专门约定,‘特事特办,一事一议’。可是,在具体缴税时,税务部门却没有任何优惠和返还。他们的说法是‘条款模糊,指向不明确’。现在比我们投资额少很多的企业,还能享受三年返还一半营业税的待遇,可我们这个大投资商,却一分钱优惠没有。有着这样的担心,公司的投入也迟缓了好多,因此,现在的客流量离预估的差距很大。”说到这里,方圆摊开双手,很是无奈的摇了摇头。

    刚才楚天齐在经过景区景点,以及往返路上,遇到的游客确实不多。当时他还以为是时间点不对,现在听到方圆这么一说,他意识到是景区的经营不甚景气。至于原因是不是如方圆所说,就不得而知了。

    点燃一支烟,吸了两口,方圆继续说:“我担心这只是政府违反条款的一个开始,以后会发生什么,更不可测,所以我的投资信心也产生了动摇。我说的这些是我做为一个投资商的心理,如果其他投资商也遇到这样的问题,也影响到了投资信心,那就会动摇了全县招商引资大局。”说到这里,方圆歉意的说道,“楚科长,我刚才诉了好多苦,不知道这是不是你的调研范围,是不是给你添麻烦了?”

    看来那句话说的对——“光见贼吃肉,没见贼挨打”。人们光看到一些老板前呼后拥、颐指气使,可他们的难处又有多少人知道,又有多少人理解呢?心里这样腹诽着,楚天齐赶忙郑重的说道:“方董,我认为这才是真正的调研。调研就是要了解真实情况,了解各方面的情况,并如实反馈情况。至于我的调研报告能否引起上级重视,能否为企业解决一些实际困难,能否为企业的发展带来一点帮助,我就不得而知了。但我保证会如实、客观、及时的进行反馈和汇报。”

    “楚科长,有你这句话就够了,因为职权不同,你也不可能包打天下。但你这个朋友,我是交定了。”方圆真诚的说,“其实就是你不说这句话,我也相信你是一个真正干工作的人。否则,不会讲的那么专业,也没必要就具体问题提出不同的观点,甚至进行辩论。这是你的人品和性格决定的。”

    被对方给予这么高的评价,楚天齐有些不好意思,谦虚的说:“方董,你过奖了,我只是觉得应该对得起工作,对得起挣的工资罢了。”

    “‘对得起’三个字,说起来容易,做起来难啊!但我相信你完全能够做到。”方圆说的很肯定,他看了看手表,又说,“马上该吃晚饭了,咱哥俩边吃边唠。”

    楚天齐站起来,坚决推迟:“方董,您很忙,我一会还要整理调研内容,今天肯定不在这儿用餐。”

    “老弟,你也太较真了。”方圆摇了摇头。

    楚天齐笑了笑:“不是较真,是性格。”
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